רשיון שימוש

אנא קרא את הדף בקפידה לפני הזמנת השירות, וודא שאתה מבין מה זה אומר. זה חוזה מחייב בין YCS לבינך. אם יש לך שאלות לגבי הסכם זה, אנא אל תהסס לפנות אלינו בכל עת info@easystock.co.il או בטלפון 03-7522322.

הגדרות
"תוכנה" משמעה פלטפורמה לניהול קשרי לקוחות וגישה למלאי באינטרנט (להלן - "תוכנה", "EasyStock").

מתן רישיון
החברה מעניקה ללקוח רישיון שימוש, לא בלעדי ובלתי ניתן להעברה, לשימוש בתוכנה בהתאם לתנאי הסכם זה. ההסכם מקנה ללקוח הרשאה לשימוש בתוכנה רק על שרתי החברה ולצרכיו העצמיים של הלקוח בלבד. זכויות יוצרים הבלעדיות, הידע בגינה וכל זכויות הקניין הרוחני הקשורות אליה, הינם בבעלות החברה. הסכם זה אינו מעניק כל רישיון, זכות או אינטרס כלשהו בכל סימן מסחר, זכויות יוצרים, ידע, שם מסחרי, סימן שרות או זכות קניין רוחני אחרת בתוכנה או בכל חלק ממנה.

הגבלות שימוש בתוכנה
הלקוח אינו מורשה להעביר, לשתף, למשכן, להמחות, להעניק רשיון משנה, למכור, להחכיר או להשכיר את התוכנה או את זכויותיו בה.
הלקוח אינו רשאי לבצע כל שיכפול, שינוי, הסבה, פירוק, הידור או כל שינוי אחר בתוכנה ובחלקיה.

התחייבויות
התחייבויות החברה
החברה מעניקה ללקוחותיה באמצעות מרכז התמיכה, תמיכה בשימוש והפעלת התוכנה טלפונית ובאמצעות הדואר האלקטרוני בין השעות 9:00 בבוקר ל- 18:00 אחר הצהריים למעט ערבי חג, חג ושבתות. תוקף התמיכה שנה מיום הרכישה. כמו כן, אחראית החברה בתקופה זאת לתקן שגיאות ו/או תקלות בתוכנה במידת האפשר ובזמן סביר בכפוף לכך שההודעה על שגיאה ו/או תקלה בתוכנה ו/או ליקוי תובא לידיעת החברה. מתן התמיכה מותנה ברמת ידע סבירה של סביבת חלונות, וגלישה תקינה באינטרנט בכפוף לסביבת העבודה הדרושה לגלישה בתוכנה ובהפעלתה כראוי. מובהר, כי מרכז התמיכה מעניק תמיכה רק למחזיק ברישיון שימוש בתוכנה כדין. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רשאית החברה להימנע ממתן שירות ללא הודעה מראש, במקרה של אי סילוק חוב כספי כלשהו של הלקוח כלפיה.
התחיבות הלקוח
הלקוח מתחייב כי לא יבצע בין בעצמו ובין באמצעות אחרים במישרין ו/או בעקיפין כל שינוי, תוספת, גריעה, מחיקה, תרגום או התאמה בדרך כלשהי בתוכנה, ו/או בקוד המקור שלה. בכל מקרה החברה לא תהיה אחראית לשינויים שערך הלקוח בתוכנה ולתפקוד התוכנה לאחר שינויים שנערכו בה על ידי הלקוח.

אחריות מוצר מוגבלת
החברה אינה נוטלת על עצמה כל אחריות לגבי ביצועי התוכנה או התוצאות שהלקוח עשוי להשיג על ידי השימוש בתוכנה. החברה אינה נוטלת על עצמה כל התחייבות נוספת שלא צוינה ואינה מציגה כל מצג (בכל אופן) או אחריות לגבי עניין כלשהו, לרבות, אך לא רק, התאמה לתכלית מסוימת, אינטגרציה, העדר שיבושים או איכות מספקת של התוכנה. לא ניתנת כל אחריות, מצד החברה או כל צד אחר, לכך שהתכונות אשר כלולות במוצר יתאימו לדרישות הלקוח או שפעולת התוכנה תהיה ללא הפסקה או נטולת שגיאות. הלקוח נושא בכל האחריות והסיכון על בחירת התוכנה על-מנת להשיג את התוצאות הרצויות, ועל השימוש והתוצאות המופקות ממנה. לכל מקרה, האחריות הכוללת של החברה כלפי הלקוח לגבי התוכנה והסכם רשיון זה תהיה מוגבלת לסכום הכסף ששולם ע"י הלקוח בפועל עבור התוכנה במהלך התשלום השוטף האחרון. שירות אחסון האתרים של YCS, לרבות כל שירות הנלווה אליו, ניתן לשימוש כמות שהוא
(AS IS). הנך מצהיר ומאשר כי קודם לחתימת כתב ההזמנה, בדקת את השירותים, יכולותיהם ומגבלותיהם ומצאת אותם מתאימים לצרכיך ואתה מוותר על כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי YCS בעניין התאמת השירותים לצרכיך.

מדיניות שימוש בדואר אלקטרוני ודואר הזבל
החברה מסכימה כי הלקוח ישתמש בשירותי הדואר האלקטרוני שלה ובלבד כי יעשה זאת בהתאם לתנאי השימוש ומדיניות השימוש החלים על שירותים אלה.כמו כן ידוע ומוסכם, כי השימוש בדואר האלקטרוני לצרכים מסחריים ו/או עסקיים הינו באחריותו הבלעדית והמוחלטת של הלקוח ולא תהיה לו כל דרישה ו/או טענה כנגד החברה בגין שימוש שכזה. מובהר מעבר לכל ספק כי במקרה של בעייה ו/או אי אספקה ו/ או שיבושים בשירות הדואר, לא תהא החברה אחראית כלפי בעל העסק או כלפי צד לקוחות העסק או כלפי כל גורם אחר בהקשר עם העסק, באשר לשירות, ולא תהא מחוייבת בכל פיצוי או שיפוי באשר לנזק או בעייה. חל איסור להשתמש בשירותי הדואר האלקטרוני, תוך הפרת כל דין, כללי או מיוחד, האוסר על יצירת ו/או משלוח דואר זבל, ו/או ביצוע כל פעולה הקשורה ביצירת ו/או משלוח דואר זבל, במישרין או בעקיפין, במעשה או במחדל.

פרסום תכנים
החברה לא תישא בכל אחריות ביחס לתכנים הנמצאים באתר ובכל מכשיר קצה בהם הם מופיעים, תוכנם, מהימנותן, דיוקם, אמינותם והשפעתם על המחשבים של הגולשים באתר וכן לכל נזק, אי נוחות, אבדן, עגמת נפש וכיוצא באלו תוצאות, ישירות או עקיפות שתגרם לך, לרכושך או לכל צד שלישי בשל שימוש בתכנים אלו. יתכן כי באתר יופיעו קישורים לאתרי אינטרנט או מקורות אחרים כלשהם. מאחר ולחברה אין שליטה על אתרי אינטרנט ומקורות שכאלה, הנך מאשר ומסכים כי החברה אינה אחראית לזמינותם של אתרי אינטרנט או מקורות אחרים כלשהם, לתכנים, פרסומות, או חומרים אחרים (“החומרים”) שנמצאים באתרים או מקורות כאלו. כמו כן הנך מאשר ומסכים כי החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף ו/או הפסד ו/או הוצאה לרבות עגמת נפש שייגרמו לך או לרכושך עקב חשיפה ו/או שימוש באתרי אינטרנט ו/או מקורות אחרים כאמור, לרבות בכל חומר מהחומרים.

הנהלת חשבונות
התוכנה מסופקת עם מערכת הנהלת חשבונות לניהול פנימי בלבד המפיקה “ממו” (אישור על ביצוע העסקה). הנהלת חשבונות פנים עסקית אינה מחליפה את הנהלת החשבונות המתחייבת ע"פ הוראות ניהול הספרים וחוקי המדינה.

תמורה
התוכנה תסופק ללקוח לשימוש חודשי שוטף וקבוע רק לאחר פירעון התשלום בפועל במלואו לפי תנאי התשלום בטופס ההזמנה המצ"ב המהווה חלק בלתי נפרד מהסכם זה. קוד המקור של התוכנה לא יועבר ללקוח ויישאר בידי החברה בלבד. לא תהייה ללקוח כל זכות בעלות או שימוש בקוד המקור של התוכנה. איחסון בסיסי של התוכנה יינתן כתנאי עיקרי להסכם זה וכחלק משרות השכרת התוכנה ע"י החברה. דמי שרות, אחסון ואחזקה שנתיים ישולמו לשנה מראש במהלך חודש השירות הראשון של כל שנה. שטח שיתופי מאובטח (Shared SSL) יירכש בנפרד לפי בקשת הלקוח ובהתאם לפרטי הצעת המחיר וטופס ההזמנה.
תנאי התשלום יהיו כדלקמן: תנאי התשלום יהיו בהתאם להסכם ולהצעת המחיר אשר תצורף להסכם זה כנספח חובה ובלתי נפרד מההסכם. לכל המחירים הנקובים בהצעת המחיר זה יצורף מע"מ כחוק שישולם על ידי הלקוח. המחירים יחושבו לפי שער דולר ארה"ב יציג ביום החיוב.

אחריות
החברה אינה מתחייבת שאחסון האתר, הגישה אליו מרשת האינטרנט וכל שימוש בקבצי האתר או בשירותים שיסופקו על ידי החברה, לא יופרעו, ינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות, ויהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי החברה או מפני נזקים, קלקולים, תקלות - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר - אצל YCS או אצל מי מספקיה. החברה לא תישא באחריות - ולא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפיה - במקרה שיתרחש האמור לעיל, אולם החברה תפעל כמיטב יכולתה לתיקונה המהיר של כל תקלה כאמור. האמור לעיל לא יחול אם נזקים, קלקולים ותקלות ייגרמו מחמת רשלנות רבתי או זדון מצידה של החברה. במקרה זה תהיה זכאי לפיצוי אך ורק בגין הנזקים הישירים שנגרמו לך, ולא תהיה זכאי לפיצוי בגין נזקים עקיפים ו/או תוצאתיים. בכל מקרה, חבותה של YCS על-פי סעיף זה לא תעלה על סכום התמורה החודשית של השרות הניתן בלבד. הנך מצהיר ומאשר כי הגבלת אחריות זו היא תוצאה של חלוקת סיכונים בין הצדדים, וכי היא סבירה ומקובלת בהתחשב בתנאי ההתקשרות וסכומה.

קניין רוחני וזכויות יוצרים
התקינה החברה באתר כל יישום, שפותח על ידה ו/או שהינה בעלת זכויות בו (לרבות מערכת EasyStock), היא נותנת בזה לך רישיון לא ייחודי להשתמש ביישום באתר. להסרת ספק מובהר, כי מלוא זכויות היוצרים ו/או הקנין הרוחני בכל יישום כאמור יוסיפו בכל עת להיות קנינה של YCS בלבד. הנך מתחייב לא להעתיק, להפיץ, להעביר או לתת זכויות (לרבות רשיונות משנה) בכל יישום כאמור. התוכנה וכל הזכויות בה הינן בבעלות החברה. המבנה, הארגון והקוד של התוכנה הינם סודות מסחריים בעלי ערך ומידע סודי של החברה. עם זאת, כל התכנים שיוצגו באתר הלקוח המבצע שימוש בתוכנה הינם באחריות הלקוח בלבד ואין לחברה כל אחריות על כל התוכן אותו הלקוח מכניס באתר ואין היא אחראית כלפי הלקוח, משתמשי התוכנה או כל צד שלישי אחר. כל עוד יבוצע שימוש בתוכנה תוצג בתחתית המערכת כתובת קרדיט לחברה לפי הפורמט המקובל של החברה.

גיבויים
החברה מבצעת גיבוי אך אל ללקוח להסתמך עליו בלבד. במקרה של אובדן חומר YCS תעשה כמיטב יכולתה כדי לעזור ולשחזר את החומר על ידי הגיבוי שעומד לרשותה באותה עת, אך לא תהיה אחראית לכל אובדן חומר שהשחזור עבורו לא צלח. למען הסר ספק, YCS אינה מתחייבת בשום צורה להצלחת פעולת שיחזור של קבצים שגובו. הינך מתחייב לשמור באופן רציף וקבוע עותק מעודכן של כל הקבצים והנתונים באתר ומאשר כי לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה לכל אובדן של קבצים ונתונים כאמור, מכל סיבה שהיא.

הסבת זכויות
אינך רשאי להסב, לשעבד, למשכן או להעביר את זכויותיך על פי הסכם זה, אלא אם כן קיבלת את הסכמת החברה בכתב ומראש. החברה לא תסרב לתת את הסכמתה מטעמים בלתי סבירים. בין השאר, חוב כספי של הלקוח לחברה ייחשב כטעם סביר לסירוב. לא יהיה תוקף לכל הסבה, שעבוד, משכון או העברה בניגוד להוראות סעיף זה.

שינוי התנאים
הואיל שהשירותים המסופקים על ידי YCS מתפתחים ומשתנים בתדירות גבוהה ובמרוצת הזמן נצבר ניסיון עסקי רב בקשר עמם, רשאית החברה לשנות מעת לעת את הוראות ההסכם. תנאי ההסכם החדשים יחולו עליך מיד עם חידוש השירותים שהזמנת.

סודיות
כל צד להסכם זה לא יגלה, לא יעביר ולא ימסור לאחרים ולא יעשה כל שימוש בכל מידע שהגיע לידי צד להסכם עקב, תוך כדי ו/או אגב ביצוע חיוביו על פי הסכם זה ו/או בקשר להסכם, וכל ידע, מסמך ונתונים מכל סוג ומין שהם שיגיעו לידי הצד האמור או לידי מי מהמועסקים על ידו ו/או מטעמו, אודות הצד השני להסכם, לרבות פעילותו, עסקיו, לקוחותיו, עובדיו, וסודות מסחריים שלו.

כללי
על הסכם זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בגין כל דבר וענין הנובע מהסכם זה או מהאתר הינו בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב, ישראל.
כתובות הצדדים לצורך הסכם זה תהיינה כנקוב בכתב ההזמנה. הודעות בין הצדדים יכול שתישלחנה בדואר רשום, באמצעות שליח, בפקסימיליה ובדואר אלקטרוני. כל הודעה ששלח צד למשנהו בדואר רשום תיחשב כאילו הגיעה ליעדה בתום שלושה ימים ממועד מסירתה למשלוח. כל הודעה שתימסר באמצעות שליח תיחשב כאילו הגיעה ליעדה בתחילת יום העסקים הראשון שלאחר מסירתה בפועל, בכפוף לאישור בכתב על ביצוע המסירה. כל הודעה שתימסר באמצעות הפקסימיליה או בדואר אלקטרוני תיחשב כאילו הגיעה ליעדה בתחילת יום העסקים הראשון שלאחר משלוחה בפועל, בכפוף לאישור טלפוני של המשלוח.